Qualitat

AXIOMA Solucions Integrals i Serveis de Suport Sanitari, SA considera com a objectius estratègics de la seva gestió:

  • Obtenir la plena satisfacció del client mitjançant l'estricte compliment dels requisits contractats.
  • Mantenir un alt nivell d'innovació en la prestació dels seus serveis en el marc d'un sistema permanent de millora contínua.
  • Complir puntualment la normativa legal i reglamentària aplicable a totes les activitats de l'empresa.
  • Aconseguir la màxima motivació de tots els seus col·laboradors.

En AXIOMA Solucions Integrals i Serveis de Suport Sanitari, SA, la qualitat és un element imprescindible per a la pervivència de l'organització i forma part de la seva cultura i dels seus valors. A més, cada persona de l'organització és agent de transmissió de la qualitat en la seva àmplia expressió, i aquesta és estesa com a garantia de compliment en la presentació del servei i la informació al client.

Per tant, és obligació de cadascun dels col·laboradors de l'entitat oferir el millor servei possible als diferents clients, sent imprescindible la informació respecte al servei prestat, la comunicació entre les diferents persones que intervenen, així com la participació de les mateixes en el plantejament de millores. A més, tot això ha d'estar basat en la confiança que tots estem satisfets amb el treball ben fet, i amb el convenciment que tots podem millorar encara més.

AXIOMA Solucions Integrals i Serveis de Suport Sanitari, SA no vol, ni es pot permetre generar productes o serveis defectuosos. L'objectiu no és tant treballar bé, sinó treballar sempre bé.

La direcció ha establert els mitjans necessaris per a disposar dels recursos adequats per a la implementació del sistema de qualitat. A través de la Direcció de Qualitat es promociona, s'impulsa i es facilita la implantació de totes aquelles actuacions encaminades a la gestió de la qualitat de l'entitat i al desenvolupament de la revisió i avaluació del sistema.

La direcció de l'organització

Ha adoptat un model complementari de referència per a gestionar i avaluar el sistema de qualitat: la norma ISO 9001:2015. Aquest model de qualitat és una eina fonamental i una base immillorable per a la gestió de la qualitat amb la finalitat d'oferir més i millors serveis i productes als clients de l'organització.