En AXIOMA Soluciones Integrales y Servicios de Apoyo Sanitario, SA, la calidad es un elemento imprescindible para la pervivencia de la organización y forma parte de su cultura y de sus valores. Además, cada persona de la organización es agente de transmisión de la calidad en su amplia expresión, y esta es extendida como garantía de cumplimiento en la presentación del servicio y la información al cliente.
Por lo tanto, es obligación de cada uno de los colaboradores de la entidad ofrecer el mejor servicio posible a los diferentes clientes, siendo imprescindible la información respecto al servicio prestado, la comunicación entre las diferentes personas que intervienen, así como la participación de las mismas en el planteamiento de mejoras. Además, todo esto tiene que estar basado en la confianza que todos estamos satisfechos con el trabajo bien hecho, y con el convencimiento de que todos podemos mejorar aún más.
AXIOMA Soluciones Integrales y Servicios de Apoyo Sanitario, SA no quiere, ni se puede permitir generar productos o servicios defectuosos. El objetivo no es tanto trabajar bien, sino trabajar siempre bien.
La dirección ha establecido los medios necesarios para disponer de los recursos adecuados para la implementación del sistema de calidad. A través de la Dirección de Calidad se promociona, se impulsa y facilita la implantación de todas aquellas actuaciones encaminadas a la gestión de la calidad de la entidad y el desarrollo de la revisión y evaluación del sistema.
Calidad
AXIOMA Soluciones Integrales y Servicios de Apoyo Sanitario, SA considera como objetivos estratégicos de su gestión:
- Obtener la plena satisfacción del cliente mediante el estricto cumplimiento de los requisitos contratados.
- Mantener un alto nivel de innovación en la prestación de sus servicios en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
- Cumplir puntualmente la normativa legal y reglamentaria aplicable a todas las actividades de la empresa.
- Conseguir la máxima motivación de todos sus colaboradores.